Am Limit: Arztpraxen sind telefonisch kaum noch erreichbar

Immerhin existiert eine Warteschleife. Wenn ich bei meiner Hausärztin anrufe klingelt es theoretisch unendlich lange, niemand hebt ab und ich höre nur das Freizeichen. Es gibt nicht einmal einen Anrufbeantworter. Das ist frustrierend.

Zumal ich aufgrund der Entfernung nicht mal eben einfach vorbeischauen kann und das in keinem Verhältnis zu meinen Kleinstanliegen (zum Beispiel nur einer einzigen Frage) steht. Es bindet nur unnötig Ressourcen bei den Beteiligten wenn ich dann ohne Termin doch hinfahre, in eine oft volle Praxis komme und/oder vor Ort vom Krankenstand, der Fortbildung oder dem Urlaub erfahre.

Schön wäre wirklich eine Telefon- oder Videosprechstunde oder wenigstens die Möglichkeit, dass die Fragen persönlich oder technisch aufgenommen werden, der Ärztin zugeleitet werden und ich bei Zeiten eine Antwort bekomme.