As instituições públicas (agências governamentais, emissoras, instituições de ensino) usam predominantemente plataformas proprietárias como Twitter, Facebook, Instagram e Youtube. As empresas por detrás destas plataformas controlam quem as pode utilizar e como podem ser utilizadas. Além disso, ao destacar e utilizar estes serviços, as instituições públicas acabam por publicitar e incentivar as pessoas a utilizar estes serviços.
Queremos convencer as instituições públicas a repensar o seu uso das redes sociais. Isto é possível com a transição gradual para soluções federadas de Software Livre.
A questão do uso das redes sociais é muito complicada. Existe o medo dos comentários negativos e muito desconhecimento.
No meu serviço ter Facebook foi uma mega conquista. Depois lá conseguimos o YouTube. Ter Twitter e LinkedIn foi logo descartado.
Depois é a questão de onde está o público a atingir. Irem para o mastodon ou outro fediverso fica para daqui a umas décadas.
Eu nem acho que um organismo público tenha que estar nas redes. Aliás acho péssimo quando atualizam mais depressa a informação numa rede social, ou seja, um site estrangeiro que visa o lucro, do que no próprio site. Quando isso acontece o estado está a dizer aos cidadãos que se registem (dêem os seus dados) a empresas estrangeiras para acederem ao conteúdo mais recente. Publicita e alimenta com conteúdo empresas estrangeiras a troco de nada. Se fores ao site do governo o topo direito é dominado por muito proeminentes logotipos de redes sociais, isto não faz nenhum sentido.
A vantagem do fediverso é que o estado teria total controlo sobre o que é publicado, mostrado etc e não estaria a fazer nenhum favor a empresas estrangeiras.
Compreendo, mas não concordo bem. Hoje em dia um organismo tem de informar e estar presente onde estão os seus utilizadores/clientes.
O facto de publicarem primeiro numa rede social ou no site pode ser indiferente. De preferência em diferentes canais. O mais importante é informar e esclarecer.
Agora se é numa empresa privada então compreendo. Existe alternativa? Sim. Temos o fediverso e com total controlo. Aí concordo, faz sentido. Mas e onde estão os utilizadores/clientes. Se é no Facebook ou Twitter então porquê não ir de encontro aos utilizadores e ser útil. Ainda assim, deveria estar presente no fediverso, promover e dar o exemplo. Mas aí o nosso estado está agora de luz. Não tem vontade.