Öffentliche Verwaltung auf Social Media: Rückzug ist keine Option
Sollten öffentliche Verwaltungen wie die Kommunen aus den sozialen Medien aussteigen? Nein, sie müssen sich nur andere, bessere Strategien überlegen.
Wichtig ist meiner Meinung nach vor allem, dass Kommunen da kommunizieren, wo man es auch lesen kann. Wenn die Polizei nur auf Twitter aktiv ist und man dort ohne Account keinen Zugriff hat, dann taugt das nichts. Wenn die Kommune nur auf Instagram oder Facebook postet, aber dort dank des Algos nicht alle erreicht, die die Seite abonniert haben, dann taugt das auch nicht
Kann man so sehen, aber durch deren Präsenz dort, verdienen die erwähnten zwielichtigen Medien auch mehr, weil es mehr Content dort zu besuchen gibt. Dadurch wird der Schund und der nachlässige Umgangang damit noch gefördert.
Es bräuchte einen angekündigten Umzug mit einem festen Datum und Countdown, zB am Europäischen Datenschutztag (28.1., leider verpasst).
Dann eine Internetseite, die kurz alle Argumente für den Wechsel zusammenfasst, den Prozess erklärt und auf der man sich als Organisation melden kann, wenn man mit macht. So würde sich (im besten Fall) eine Lawine ansammeln, statt wie jetzt gerade immer ein paar tröpfelige Wechsel-Meldungen hier und da.
